Desafíos de la gestión del conocimiento en organizaciones trabajando en proyectos en la era del trabajo remoto

Abstract

El conocimiento es un activo en la gestión de proyectos, que influye en la toma de decisiones, la innovación y el éxito organizacional. Este artículo explora la interacción entre el conocimiento explícito y el tácito en las organizaciones basadas en proyectos, centrándose en los desafíos y oportunidades que presentan el trabajo remoto y el teletrabajo. Si bien el conocimiento explícito sigue siendo accesible a través de plataformas digitales, el conocimiento tácito enfrenta barreras significativas en los entornos virtuales. Basándose en la literatura reciente y en estudios de casos, este estudio examina los mecanismos para compartir el conocimiento en equipos distribuidos, el papel de las herramientas de colaboración digital y los cambios conductuales y culturales necesarios para fomentar una estrategia de gestión del conocimiento eficaz. La investigación destaca los riesgos de erosión del conocimiento tácito debido a la reducción de las interacciones cara a cara y propone estrategias adaptativas, como programas de tutoría estructurados, comunidades virtuales de práctica y repositorios de conocimiento impulsados por IA. Además, el documento analiza el papel de la tecnología para mitigar estos desafíos y enfatiza la necesidad de enfoques para mantener la continuidad del conocimiento y el aprendizaje organizacional en entornos de proyectos remotos.