El papel del HCD en la Liminalidad Organizacional
Resumen
Actualmente las empresas se encuentran en contextos de continua ambigüedad e incertidumbre, expuestas a factores externos que escapan a su control y que evolucionan a velocidades cada vez más rápidas. Estas situaciones obligan a las organizaciones a estar inmersas en un estado de liminalidad, entendido como un estado de cambio y transición continuo. Algunos autores han sugerido que la práctica del diseño centrado en las personas tiene la capacidad de asistir a las empresas en estos contextos de alta incertidumbre. Así, y con el objetivo de explorar la contribución del diseño centrado en las personas (HCD) a la gestión de la liminalidad en las organizaciones, esta comunicación analiza el concepto de la liminalidad en las organizaciones, identifica las características y realiza una aproximación de cómo la práctica del diseño centrado en las personas podría contribuir a abordar la liminalidad en las organizaciones. Palabras clave: Liminalidad; cambio organizacional; Diseño Centrado en las Personas