Gestión de la complejidad en proyectos. Aportaciones desde el Pensamiento Sistémico

Abstract

En este artículo exploramos en qué medida los principios, axiomas y herramientas del pensamiento sistémico pueden ayudarnos a gestionar la complejidad de los proyectos.

El Pensamiento Sistémico y en concreto, la Dinámica de Sistemas y la Cibernética Organizacional, han mostrado su efectividad para gestionar sistemas socioeconómicos complejos. También se ha utilizado en dirección de proyectos, generalmente proponiendo modelos de dinámica de sistemas que permitan estudiar los efectos perniciosos de ciertas decisiones de los stakeholders o del equipo directivo.

Estimamos que existe margen para muchas más posibles aportaciones. Nuestro objetivo último es desarrollar analogías conceptuales y modelos que ayuden a los directores de proyectos a tomar decisiones, tanto a nivel de estratégico como operativo, con implicaciones en la planificación y control de proyectos.

Como ejemplo, describimos un caso de aplicación a la planificación de proyectos bajo incertidumbre. Inspirados en la importancia que el pensamiento sistémico otorga a las interacciones entre partes del sistema, estudiamos mediante simulación de Montecarlo, que implicaciones tiene el que las actividades de un proyecto estén interrelacionadas. La conclusión principal es que la interrelación afecta a la crucialidad, y por lo tanto, a aquellas actividades sobre las que la dirección de proyecto debe ejercer más control