Uso de DAFO, CAME y QFD con estudiantes de ingeniería para analizar y mejorar los productos y servicios del COVID-19.

Abstract

La educación en ingeniería de diseño debe proponer retos reales a los alumnos para fomentar su implicación y motivación. En el curso 2020-2021, en la asignatura de Metodología del diseño y la creatividad, se aplicaron las técnicas DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), CAME (Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar) y QFD (Quality Function Deployment) al análisis y mejora de productos y servicios elegidos por ellos y que estuvieran relacionados con la pandemia mundial que se está sufriendo debido al COVID19. En el presente trabajo se analizan los temas propuestos por los alumnos como posibles productos o servicios relacionados con el COVID19 que son susceptibles de mejora. Un total de 85 estudiantes (65% mujeres, 35% hombres) eligieron hasta un total de 19 temáticas distintas. Los 5 temas ganadores han sido elegidos entre más del 66% de los alumnos, siendo el primer tema, “protección facial” con mascarillas de diversos tipos el que mostró más interés entre los alumnos (casi el 30%). Esta forma de trabajo permite que los alumnos de ingeniería de diseño aprendan a usar metodologías de análisis y mejora de diseños en un entorno conocido, destacando su importancia de servir para combatir la pandemia actual.