Diferencias entre laboratorios de ensayo industriales y de investigación en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad.

Abstract

La gestión de calidad en laboratorios de ensayo de investigación ha sido un tema ampliamente discutido desde finales de la década de los 90 (coincidiendo con la primera publicación de ISO 17025) hasta nuestros días. La pregunta de investigación que motiva este trabajo es si todavía hoy existe una diferencia real entre laboratorios de ensayo de investigación y laboratorios de ensayo industriales en materia de gestión de calidad. Con este objetivo se ha realizado un estudio en colaboración con RedLab (Red de Laboratorios de la Comunidad de Madrid). Los resultados muestran que las diferencias entre estos dos tipos de laboratorio de ensayo no sólo existen, sino que además son significativas.