BUENAS PRÁCTICAS. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS SANITARIOS. TELEMEDICINA.

Abstract

Uno de los principales retos presentes en los proveedores públicos de servicios sanitarios ha sido siempre la mejora en la accesibilidad al sistema. Un escenario que se ha visto enormemente agraviado con la llegada de la pandemia.

Por otro lado, la creciente evolución tecnológica que experimenta el sector salud está sirviendo de palanca para adaptar las organizaciones a las nuevas necesidades del entorno. Entre los objetivos, una mayor eficiencia a nuestra gestión dotando a nuestros profesionales de una mayor autonomía derivando en una mejor calidad en los servicios prestados.

Todo ello, nos ha evidenciado, que el verdadero reto al que nos enfrentamos en nuestras organizaciones es el de abordar cambios organizativos en poco espacio de tiempo y, sobre todo, garantizar que se encuentran alineados con la estrategia marcada por nuestra organización.

El objeto de la comunicación es la de presentar un caso de éxito donde en un periodo de dos meses se implanta un nuevo protocolo de comunicación telemático entre Atención Primaria y Atención Hospitalaria, para todas las especialidades ofertadas por uno de nuestros Hospitales de Alta Resolución.

Se concluirá, identificando los factores determinantes para alcanzar el éxito, con el objeto de servir de referencia en futuras iniciativas de mejora.