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Análisis de tweets oficiales emitidos el año 2020, durante la COVID-19, en Sudamérica en el marco de la salud pública
| dc.contributor.author | Marcillo Delgado, Juan Carlos | |
| dc.contributor.author | Alvarez Garcia, Alicia | |
| dc.contributor.author | García Carrillo, Agueda | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-11T11:15:54Z | |
| dc.date.available | 2021-10-11T11:15:54Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.identifier.isbn | 978-84-09-34228-0 | |
| dc.identifier.issn | 2695-5067 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.aeipro.com/xmlui/handle/123456789/3033 | |
| dc.description | Communication as an essential component for risk management receives renewed interest with the Sendai Framework for Disaster Risk Reduction 2015-2030 and the recent COVID-19 pandemic. The research aim was to analyze the most relevant factors of the communication issued by the Ministries of Health of eight Spanish-speaking countries in South America on Twitter, one of the most important social networks today. Particularly: a) an exploratory analysis of 40,082 tweets was carried out by detecting word communities; b) the communicational behavior was contrasted in the analyzed countries; c) the individual and collective communication behavior of these countries was analyzed in different stages of the pandemic in 2020; d) significant relationships between reported issues and the evolution of positive cases due to COVID-19 in 2020 were analyzed. Consequently, this study allowed the detection of 18 communication issues linked to the pandemic, such as the containment of the virus or communication in the face of deficiencies in the pandemic response system. In addition, it allowed to highlight some positive aspects such as early communication, communicational flexibility, inclusive communication or communication redundancy. | es_ES |
| dc.description.abstract | La comunicación como elemento esencial para la gestión del riesgo cobra un renovado interés con el Marco de Sendai para la Reducción de Riesgos y Desastres 2015-2030 y la reciente pandemia COVID-19. El objetivo de esta investigación es analizar los factores más relevantes de la comunicación emitida por los Ministerios de Salud de ocho países hispanohablantes de América del Sur en Twitter, una de las redes sociales más importantes de la actualidad. En concreto: a) se realizó un análisis exploratorio de 40.082 tweets mediante la detección de comunidades de palabras; b) se contrastó el comportamiento comunicacional de los países analizados; c) se analizó el comportamiento comunicacional individual y colectivo de estos países en diferentes etapas de la pandemia en el año 2020; d) se analizó las relaciones significativas entre los temas comunicados y la evolución de casos positivos por la COVID-19 en el 2020. En consecuencia, este estudio permitió la detección de 18 temas comunicacionales vinculados a la pandemia como la contención del virus o la comunicación frente a las deficiencias del sistema de respuesta pandémica. Además, que permitió destacar algunos aspectos positivos como la comunicación temprana, la flexibilidad comunicacional, la comunicación incluyente o la redundancia comunicacional. | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | 08- Gestión de Riesgos y Seguridad | es_ES |
| dc.title | Análisis de tweets oficiales emitidos el año 2020, durante la COVID-19, en Sudamérica en el marco de la salud pública | es_ES |
| dc.title.alternative | Analysis of state tweets posted in 2020, during COVID-19, in South America within the framework of public health | es_ES |
| dc.type | Article | es_ES |
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CIDIP 2021 (Alcoy) [166]
XXV Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos (Alcoy, 2021)