Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Cómo aumentar la participación ciudadana mediante el Diseño de Servicios
(2023)
La idea de hacer partícipes a los distintos ciudadanos del diseño de las políticas públicas y servicios cada vez se encuentra más presente en los gobiernos de hoy día y con ella, la participación ciudadana y los procesos ...
Técnicas para medir la satisfacción ciudadana en los servicios públicos: Identificación de criterios para una revisión sistemática.
(2023)
Los ayuntamientos, como principales proveedores de servicios en las ciudades, se enfrentan a problemas relacionados con la mejora de la calidad de los servicios públicos. Para solventar estos problemas, la administración ...