La importancia del enfoque centrado en las personas en la participación ciudadana para desarrollar barrios inteligentes orientados a la ciudadanía
Resumen
Para estar orientada a la ciudadanía, una ciudad inteligente debe buscar formas de responder mejor a las necesidades de su ciudadanía poniendo en auge el valor de la ciudadanía como desarrolladora de soluciones urbanas. Para satisfacer las necesidades de la ciudadanía, es importante implicarla en la planificación y desarrollo de los procesos de regeneración urbanos, generando una mayor confianza entre la ciudadanía y las administraciones públicas y un mayor sentido de pertenencia. Sin embargo, "ciudadanía" es un término heterogéneo y muy controvertido. En consecuencia, las administraciones tienen dificultades para implicarla. Para una participación más satisfactoria, es necesario contemplar toda la experiencia con un enfoque centrado en las personas. Esto requiere de un marco que dé prioridad a sus necesidades para desarrollar soluciones a medida. Este artículo pretende arrojar luz sobre los factores humanos que influyen en las experiencias participativas. Presenta un primer modelo de participación que define los actores clave a tener en cuenta en un proceso de regeneración urbana. Este modelo forma parte del proyecto DrOp, financiado por la Unión Europea, cuyo objetivo es desarrollar una metodología de renovación urbana centrada en la ciudadanía para transformar el barrio de Santa Ana de Ermua en un barrio inteligente e inclusivo. Palabras clave: ciudades inteligentes; diseño centrado en las personas; participación ciudadana; implicación ciudadana