Capacitar a los usuarios para modelar e implantar procesos: un caso de uso del sistema de comisionamiento de O&G

Abstract

Los procesos de comisionamiento de plantas industriales de petróleo y gas (O&G) son vitales para garantizar calidad y seguridad en la ejecución. Sin embargo, los procedimientos de inspección y pruebas en las plantas son, en su mayoría, gestionados usando métodos convencionales. Sin embargo, aunque algunas aplicaciones basadas en tecnologías de la información ya han comenzado a traer soluciones digitales al campo, esto no es suficiente. La falta de interoperabilidad y el uso de sistemas de software cerrados propietarios son cuestiones persistentes que inhiben la gestión orientada a procesos. Basado en este contexto, la Fundação CERTI y una empresa de O&G de América del Sur, desarrolló un proyecto que permite a los usuarios intermedios modelar e implementar procesos de comisionamiento basados ​​en tareas. Para esto fue desarrollado un sistema web y una aplicación móvil que permiten realizar procesos de comisionamiento personalizados por ingenieros para su ejecución. Los trabajadores pueden recibir y registrar en dispositivos móviles la información de las tareas. Este trabajo presenta los conceptos de solución y los resultados prácticos obtenidos durante el desarrollo. Las conclusiones destacan la importancia de capacitar a los usuarios para que personalicen e implementen tareas orientadas a procesos para lograr mejores resultados.