EL TELETRABAJO UNA NUEVA REALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ESPAÑOLA. DESARROLLO DE UNA OFICINA DE PROYECTOS MUNICIPAL A DISTANCIA

Abstract

La crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19 ha obligado a las Administraciones a dar un paso de gigante en la administración electrónica y el teletrabajo. Este paso, que habría tardado años en implantarse debido a las rígidas estructuras de la Administración española, se tuvo que implementar en dos semanas con un nuevo sistema de trabajo. Superada la situación provisional, es necesario llevar a cabo una implementación de la administración electrónica y el teletrabajo pensada y no sobrevenida. Las Oficinas de Gestión de Proyectos tienen una escasa implantación en las administraciones públicas en España. El presente trabajo analiza los diferentes tipos de metodologías para el desarrollo e implementación de una PMO en un Ayuntamiento español, para su unidad técnica de proyectos, con el fin de mejorar la calidad de los proyectos y los resultados del servicio público prestado para el desarrollo de las obras municipales. El resultado del análisis será utilizado para el diseño de un modelo de PMO municipal centrada en la calidad de los proyectos, la calidad del servicio público, y en que, en la PMO del futuro, siempre que no se trate de una actividad en la que la presencialidad sea esencial, el trabajo será virtual.