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GESTIÓN DE RELACIONES CON PROVEEDORES EN EL APROVISIONAMIENTO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS
| dc.contributor.author | Vicente, S. | |
| dc.contributor.author | Gómez, V. | |
| dc.contributor.author | Prida, B | |
| dc.date.accessioned | 2019-04-12T08:55:36Z | |
| dc.date.available | 2019-04-12T08:55:36Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.identifier.isbn | 978-84-936430-3-4 | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.aeipro.com/xmlui/handle/123456789/1849 | |
| dc.description | El artículo analiza la aplicación de los modelos de compras tradicionales y estratégicos a la adquisición de servicios basados en conocimiento. Se toma como ejemplo el sector de servicios informáticos y, tras una breve introducción a los procesos de compras, se establecen las tipologías de los servicios informáticos proporcionados habitualmente y la de los mecanismos de contratación utilizados en la actualidad. A continuación, se aplica el modelo a cuatro empresas: dos del sector financiero, una del sector de las telecomunicaciones y una del sector público. Las conclusiones recogen un análisis de la idoneidad de los distintos mecanismos de contratación para cada tipología de servicio basándose en las experiencias recogidas en los casos estudiados. Palabras clave: gestión de aprovisionamientos, sector servicios, procesos de compras | es_ES |
| dc.description.abstract | The article analyses the use of procurement traditional and strategic model in the services acquisitions based in knowledge management. Using the example of IT services, and after a brief introduction on procurement processes, we distinguish the different typologies of IT services and of procurement mechanisms that are generally used. Then, the model is applied to four companies: two belonging to the financial sector, one from the telecom and one from the public sector. The conclusions show an analysis of the fitness of the procurement mechanisms used in the variety of service typologies, based in the experiences of the four cases. Keywords: procurement management, services sector, procurement processes | es_ES |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.subject | 06 TIC`s en Ingeniería del Software | es_ES |
| dc.title | GESTIÓN DE RELACIONES CON PROVEEDORES EN EL APROVISIONAMIENTO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS | es_ES |
| dc.title.alternative | GESTIÓN DE RELACIONES CON PROVEEDORES EN EL APROVISIONAMIENTO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS | es_ES |
| dc.type | Article | es_ES |
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CIDIP 2008 (Zaragoza) [245]
XII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos (Zaragoza, 2008)