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    Técnicas para medir la satisfacción ciudadana en los servicios públicos: Identificación de criterios para una revisión sistemática. 

    Heras-Romanos, Elena; Rebollar, Rubén; Lidón, Iván; Gil-Pérez, Ignacio (2023)
    Los ayuntamientos, como principales proveedores de servicios en las ciudades, se enfrentan a problemas relacionados con la mejora de la calidad de los servicios públicos. Para solventar estos problemas, la administración ...
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    Cómo aumentar la participación ciudadana mediante el Diseño de Servicios 

    Díez-Calvo, Susana; Gil-Pérez, Ignacio; Lidón, Iván; Rebollar, Rubén (2023)
    La idea de hacer partícipes a los distintos ciudadanos del diseño de las políticas públicas y servicios cada vez se encuentra más presente en los gobiernos de hoy día y con ella, la participación ciudadana y los procesos ...

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    Gil-Pérez, Ignacio (2)
    Lidón, Iván (2)Rebollar, Rubén (2)Díez-Calvo, Susana (1)Heras-Romanos, Elena (1)Materia
    Buenas prácticas y casos de empresa (2)
    ... másFecha2023 (2)Has File(s)Yes (2)

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