CLOUD COMPUTING Y SERVICIO DE EDUCACION VIRTUAL DE LOS DOCENTES DE LA FACULTAD DE INGENIERIA DE UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

Abstract

Para las universidades es importante elevar el nivel académico de estudiantes, la calidad de servicio, en herramientas y plataforma. El objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre el Cloud Computing, la mejora de funcionalidad y calidad del servicio de la educación virtual que utilizan los docentes de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Privada de Tacna Para ello se definió un estudio con el apoyo de revisión documental y un trabajo de campo para el cual se diseñaron dos (2) instrumentos policotómicos, los cuales fueron sometido a pruebas de confiabilidad α = 0,78 y α = 0,81 y de validación. Como resultado se obtuvo a través del estudio de estadística descriptiva e inferencial (con el Coeficiente de Spearman, r= 0.713), una estrecha relación entre el Cloud Computing y la mejora de funcionalidad y calidad del servicio de la educación virtual. Por lo tanto, se concluye que es necesario mantener esa estrecha relación a través de una propuesta de acciones de mejora a corto, mediano y largo plazo. A partir de ello se recomienda la implantación de la propuesta enmarcada en el ciclo de Deming.